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先日、ベテランの女性薬剤師が私の店舗に配属になってきました。数日が経ったある日、彼女が私にこう言いました。この薬局のやり方は全てが古く、効率が悪 すぎだ!業務全体を見直すべきだ!と。その後、彼女の提案を踏まえてスタッフ皆で業務フローを見直しましたが、目から鱗な事ばかりでした。私たちは薬局と いう小さな空間で仕事をしている為か自分たちのやり方が全てであり、それが正しいと勘違いしていたことに気付かされた瞬間でした。社会全体に眼を移した場 合でも、私たち薬剤師はこの薬の業界のことしか知らず、視野が非常に狭くなる傾向があると思いました。もっと広い世界や他のビジネスにも目を向けて、幅広 く情報を吸収しなければならないと感じた出来事でした。 (SA-N)